• Voor 7 uur ’s morgens de dag van de ophaling. De ophaalrondes starten om 7 uur en verlopen niet altijd hetzelfde.
  (Beernem vanaf 18u. Zedelgem vanaf 19u)
• Waar nachtophaling is voorzien dient het aangeboden te worden tussen 21 uur en 22 uur.
  De ophaalrondes gaan door vanaf 22 uur. (centrum Brugge, de haan zone T)
• Ook grofvuil zet je pas de ochtend van de ophaling buiten voor 7 uur ’s morgens.
• Zet je container dezelfde dag altijd terug binnen. De containers mogen niet op de openbare weg blijven staan.

Zet je afval aan de rand van de openbare weg voor je woning. Hinder weggebruikers niet.
Containers plaats je met het handvat naar de straat gericht.

Respecteer de sorteerregels en de aandachtspunten. Enkel goed gesorteerd materiaal kan immers gerecycleerd worden, zonder het proces te verstoren.
Heb je niet goed gesorteerd? Dan kan het zijn dat we je afval niet meenemen. Weet je niet goed waar iets thuishoort, raadpleeg onze ivbo.be/sorteerhulp/sorteergids

Zet het terug binnen en bied het volgende keer correct aan.
Contacteer ons online loket via www.ivbo.be/mijn-ivbo

Het zou kunnen dat je afval is vastgevroren of te hard is aangeduwd in de container. Tijdens de lediging wordt de container tweemaal ‘geschud’ om de inhoud los te maken.
Het is voor de ophaler niet haalbaar om de inhoud los te maken. Zit je afval vast in de container? Maak het dan zelf los met bijv. een spade.
Afval dat in de container blijft steken, wordt niet gewogen en dus ook niet aangerekend.

•    Bied huishoudelijk restafval aan in een reglementaire grijze diftarcontainer (40l, 140l of 240l, 360l (enkel GFT). Een reglementaire container herken je aan het logo van IVBO op de voorkant van de container.
•    Plaats de container aan de rand van de openbare weg voor je woning, met het handvat naar de straat gericht (aan de rooilijn) en zonder daarbij weggebruikers te hinderen.
•    Sluit het deksel van de container bij de aanbieding. (heb je een slot, dan mag dit gesloten aangeboden worden)
•    Voorzie de container van een geldige adressticker. Plakt er geen sticker (meer) of is die niet langer leesbaar, vraag er een aan via damme.mijncontainer.be
•    Bied je container niet te zwaar aan. Wanneer de mechanische hefarm de container niet kan tillen, kan hij niet geledigd worden.

Wanneer een aanbieding niet gebeurt volgens deze aandachtsregels, kan de ophaler de lediging weigeren. De reden van weigering wordt kenbaar gemaakt via een communicatie aan de container. Neem de container opnieuw binnen en bied hem bij de volgende ophaling correct aan. Er wordt bij de weigering geen aanbiedkost aangerekend op het aanslagbiljet. 

Heb je als inwoner van Damme nog vragen over je container?
damme.mijncontainer.be

Door de gaatjes in het geventileerde emmertje (15L) kan je organisch keukenafval beter uitdrogen, wat zorgt voor minder vocht, rotting en bijgevolg vliegjes. Het emmertje werd door vele mensen getest en goedbevonden. Er komt ook minder geur vrij van dit drogere afval, waardoor ook de uitdaging van opengepikte of-gescheurde zakken een stuk minder is.  Het grote model (30L) is niet geventileerd, maar voor wie liever een gesloten model heeft of de GFT-emmer wil buiten plaatsen.

De aankoop van het GFT-emmertje is geen verplichting. Het is enkel een service die IVBO biedt aan alle inwoners die via het loket Mijn IVBO een emmertje kunnen aankopen aan een gereduceerd tarief. Het staat je natuurlijk ook vrij om in de handel een emmertje te kopen. Ook daar hebben we goeie commentaren van mensen die tevreden zijn over een geventileerd emmertje dat ze vonden in de handel.

Net zoals bij alle andere types afvalzakken, worden GFT-zakken gemaakt met een lasnaad. Langs die lasnaad kan altijd vocht door, ook als de zakken dikker zouden zijn. De GFT-zakken zijn gemaakt met een dikte van 35 micron. Ze zouden in principe ook op 40 micron kunnen, maar dat maakt ze alleen duurder en dus niet bestendiger tegen lekken.

De GFT-zakken zijn niet gemaakt van plastic, maar van een natuurlijk materiaal, namelijk distels. Ze dienen composteerbaar en vergistbaar te zijn, want ze gaan samen met hun inhoud naar een professionele vergistingsinstallatie. Die verwerkt het afval tot compost met productie van warmte en elektriciteit. Zo komen de waardevolle grondstoffen terug in onze bodem en zorg je ook mee tegen uitdroging en verschraling, want compost is als een spons in de grond. Het verbetert de waterhuishouding van de bodem door ze te verrijken met humus. Deze humus zorgt ervoor dat de bodem meer water kan vasthouden.

Beide opties werden overwogen en hebben elk hun voor- en nadelen. Momenteel werd gekozen voor zakken.
Niet overal is het even eenvoudig om een container te plaatsen, maar op ander plaatsen geven zakken dan weer meer uitdagingen met dieren. Een oplossing voor alles situaties vinden, waarmee alle partijen akkoord gaan, is geen sinecure.

IVBO onderneemt proefprojecten voor het uittesten van recipiënten op straat. Deze resultaten hiervan zullen bekend gemaakt worden aan de opdrachtgevende steden/gemeenten.

In principe niet. IVBO is niet alleen om hier een beslissing in te nemen, gezien het gaat over zaken die men op openbaar domein plaatst. Eerst dienen alle actoren tot overeenstemming te komen en indien die beslissing er komt, moet die ook nog in het gemeentelijk reglement ingeschreven worden. We weten dat heel wat mensen de zak al in een recipiënt aanbieden om het openkrabben tegen te gaan. De meeste van onze laders zullen de zak ook probleemloos meenemen, zolang er geen deksel op zit, de zak niet knelt en in één beweging mee te nemen is. Je kan je voorstellen dat zij hun rondes niet tijdig gedaan krijgen, wanneer ze bij duizenden adressen 10 seconden langer bezig zijn. Op één ronde loopt dat al snel op tot een aantal uren.

De grote GFT-emmer:

De afmetingen van de grote GFT-emmer zijn 34,5 x 34,5 x 34,5 centimeter. Dat past dus altijd wel ergens tussen.
Deze emmer is voor wie liever een gesloten exemplaar heeft of de emmer buiten wil plaatsen, maar dit model is dus niet geventileerd.
Hij is minimaal voor 70% gemaakt is van gerecycled plastic, licht en dus eenvoudig om te verplaatsen.
Optioneel kun je de emmer ook buiten laten staan, want hij is weersbestendig.

De kleine GFT-emmer:

31 cm hoog (incl. scharnieren) x 26,5 cm breed (inclusief het handvat) x 22,5 cm diep
Volledig gemaakt van gerecycleerd plastic.
Zo vormgegeven dat het speciaal GFT-zakje luchtig blijft en daardoor niet voortijdig zal afbreken. Fruitvliegjes en onaangename geurtjes zijn ook merkbaar minder.

• Omdat gratis eigenlijk niet bestaat. IVBO biedt de emmertjes als service aan, tegen een sterk gereduceerd tarief.
• Omdat niet iedereen een emmertje wil.  Denk aan de mensen die reeds zelfs thuiscomposteren of kippen houden.
• Omdat het GFT-emmertje niet verplicht is en sommigen misschien liever een design-modelletje willen uit de reguliere handel. Er zijn namelijk honderden modellen, maten en uitvoeringen beschikbaar.

IVBO is bezig met proefprojecten met verschillende recipiënten om GFT-zakken aan te bieden voor ophaling. De resultaten hiervan zullen geanalyseerd en besproken worden. Momenteel is het aanbieden in een recipiënt voor ophaling in principe verboden.

Daar is natuurlijk wel nog altijd grootmoeders truukje wat volgens onze laders wel degelijk effect heeft. Waar het mogelijk is in de ondergrond, zetten sommige mensen een stokje met een touwtje en daaraan aan oude CD. Door de reflectie blijven dieren weg. Wie dit niet in de grond kan plaatsen hangt soms ook een touwtje aan de brievenbus , waar de zak onder staat.

Ook in de handel zijn al heel wat kattenverjagers en vogelschrikmolens te vinden die werken d.m.v. reflectie. Maar het kan natuurlijk ook door te upcyclen met een eenvoudige CD!

GFT bestaat voor een groot deel uit vocht en organisch afval kan, net zoals vroeger in je restafvalzak, geurtjes produceren.  Dat vocht en de voedingsstoffen die in GFT zitten zijn net de componenten die we graag uit de restafvalzak willen en hergebruiken om tot een klimaatbewuster afvalbeleid te komen.

Er zijn heel wat zaken die je eenvoudig kan toepassen, maar veel hangt af van de situatie, de hoeveelheid GFT je hebt, de plaats waar je je GFT verzamelt enz. We sommen hier alvast enkele GFT-tips op die voor jou al dan niet bruikbaar zijn.

Andere types glas zoals hittebestendig glas, melkwit glas, kristal en vlak glas van ruiten en spiegels hebben een andere chemische samenstelling, waardoor ze pas smelten bij een hogere temperatuur. Daarom mogen ze niet gemengd worden met het glas van flessen, bokalen en flacons.

De smelttemperatuur van materialen zoals porselein, keramiek, aardewerk en terracotta ligt hoger dan de smelttemperatuur van glas. Daardoor kunnen niet-gesmolten stukjes in de gerecycleerde flessen terechtkomen, waardoor ze hun stevigheid verliezen en gemakkelijker breken.

Dat mag, maar alleen op voorwaarde dat ze van glas en volledig leeg zijn.

Gloeilampen en TL-lampen bevatten chemische stoffen die een gevaar kunnen vormen tijdens de behandeling. Sorteer ze daarom altijd bij het Klein Gevaarlijk Afval (KGA).

Deksels en doppen van flessen of bokalen zijn van heel uiteenlopende materialen gemaakt, waaronder plastic, metaal en kurk. Ze kunnen het recyclageproces ernstig verstoren en mogen dus niet in de glasbol. Etiketten verdwijnen echter automatisch tijdens het behandelingsproces en vormen geen enkel probleem.

Ze bevatten stoffen die een negatieve invloed hebben op het recycleren van papier, waaronder cellofaan en lijm.
 Te sterk vervuilde vezels verstoren het recyclageproces en halen de kwaliteit van het gerecycleerde papier naar beneden. Sorteer ze daarom altijd bij het restafval of eventueel in het recyclagepark (niet in elk park mogelijk).

Het plastic zorgt voor een ernstige vervuiling van het recyclageproces van papier en karton. Sorteer plastic folie daarom altijd bij het restafval of in het recyclagepark (niet in elk park mogelijk).

Je mag papier en karton gerust samen in één pakket bundelen voor ophaling. Karton is eigenlijk gewoon dik papier en bestaat uit meerdere lagen om de producten beter te beschermen. Volg wel steeds de sorteerregels en biedt geen vet of vuil papier, cellofaanpapier, behangpapier,... aan. Je pakket mag ook niet meer dan 15kg wegen, anders kan de ophaler dit niet meer tillen.

Zorg ervoor dat het papier en karton dat je aanbiedt niet zomaar weg kan waaien bij het eerste zuchtje wind. Je buren in de straat zullen je dankbaar zijn, want niemand ziet toch graag afval rondslingeren? Gebruik enkel natuurtouw en geen plakband, synthetisch of ander touw, want dat zorgt ervoor dat het recyclageproces vervuild wordt. Heb je geen natuurtouw in huis? Dan mag je het papier en karton ook altijd aanbieden in een gesloten kartonnen doos.

Let er wel op dat je hiervoor liefst geen oude dozen gebruikt van pakketjesbezorgers (vb. bol.com, Coolblue, Amazon,...) Het zou wel eens kunnen gebeuren dat de ophalers de doos laten staan uit schrik per ongeluk je bestelde pakketje weg te gooien. Zorg er dus voor dat het steeds duidelijk is wat je aanbiedt.

Wanneer je twijfelt over het sorteren van een verpakking, raadpleeg je best de sorteerregels voor PMD, glas en papier-karton. Je vindt die regels op de ophaalkalender die je jaarlijks in de bus krijgt, via www.recycleapp.be,  de Recycle!-app voor smartphone en tablet of op de website van IVBO en Fost Plus. Wanneer je niet meteen een duidelijk antwoord vindt, kun je de verpakking beter in de restafvalzak gooien. Zo vermijd je problemen bij het sorteren en recycleren van de verpakkingen.
 

Naast plastic flessen en flacons, metalen verpakkingen en drankkartons mogen alle andere huishoudelijk plastic verpakkingen sinds 1 maart 2022 ook in de blauwe pmd-zak. Dankzij de technologische evolutie is het nu mogelijk om nog meer plastic verpakkingen te recycleren. Zo belandt er minder plastic bij het restafval en in de verbrandingsoven.

Door gebruikte verpakkingen te recycleren, kunnen we ze opnieuw inzetten als grondstof. Bovendien is de inzameling van pmd goedkoper dan die van restafval. Dus hoe meer je sorteert, hoe voordeliger!
Twijfel je nog? 
Neem een kijkje in onze sorteerlgids voor pmd!

Ja. Het is mogelijk om je pmd binnen te brengen in het recyclagepark! Het pmd-afval moet wel in een gereglementeerde blauwe zak aangeboden worden.

Neen, maar het mag wel.
De verpakkingen moeten leeg zijn en om geurtjes te vermijden, kan het helpen om ze snel even uit te spoelen of zo goed mogelijk leeg te schrapen. 

• Chipszakjes mogen in de pmd-zak.
• Aluminiumfolie hoort bij restafval. Andere soorten aluminium worden verwerkt op hoge temperaturen. Doordat aluminiumfolie zo dun is, verbrandt het in plaats van te smelten. Hierdoor kan het niet worden gerecycleerd.
• Piepschuim (zoals de bescherming van een breekbaar object, bv. een televisietoestel) mag niet in de pmd-zak als het samengesteld is uit kleine "bolletjes".  Ga ermee naar het recyclagepark.
  Opgelet: Schaaltjes van maaltijden en charcuterie die gemaakt zijn van geëxpandeerd polystyreen mogen wel in de pmd-zak: als je ze breekt komen er geen losse bolletjes vanaf.

Twijfel je nog? 
Neem een kijkje in onze sorteergids voor pmd!

Als er recent werken zijn uitgevoerd aan de binneninstallatie dan kan het zijn dat nog één of meerdere afsluiters zijn dichtgedraaid. Controleer daarom of alle afsluiters open (in de richting van de leidingen) staan.
Indien dit niet het geval is zet je de afsluiters in de stand ‘open’.

Bij lage temperaturen is het voor het op temperatuur krijgen van je woning van belang dat je alle radiatoren opent. Ook in de ruimtes waar je normaal gesproken weinig verblijft.
Op deze manier wordt de koude uit de muren en vloeren verdreven. Indien niet alle radiatoren warm worden ligt dit waarschijnlijk aan je binneninstallatie.
Verwittig in dit geval je syndicus, je verhuurder of je installateur.

Indien slechts een enkele radiator niet warm wordt, draai dan de radiatorkraan van de desbetreffende radiator volledig open.
Mocht dit niet helpen, controleer dan wanneer je de overige radiatorkranen van je radiatoren dichtdraait, of de radiator warm wordt. Hiermee wordt de stroming over deze radiator geforceerd.

Is de radiator binnen 10 minuten nog niet warm, neem dan contact op met je syndicus, je verhuurder of je installateur.

Controleer of alle radiatorkranen open staan, de afsluiters op de warmte unit open staan en de kamerthermostaat in de juiste stand staat (aan en hoog genoeg).
Werkt je kamerthermostaat niet, vervang dan de batterijen.
Indien dit niet helpt neem je contact op met je syndicus, je verhuurder of je installateur.

Heb je wel sanitair warm water maar geen warmte.
In dit geval is er wel warmtelevering, maar veroorzaakt de warmte-unit de storing.

Neem dan contact op met IVBO.

Controleer op je warmte-unit of alle afsluiters open staan.
Controleer daarna of je radiatoren warm worden.

Indien dit het geval is ligt de storing aan de warmte-unit.

Neem dan contact op met IVBO.

Heb je op geen enkel kraan stromend water?
Controleer dan of de hoofdkraan van de waterleiding open staat.

Heb je nog steeds geen stromend water, neem dan contact op met je syndicus, je verhuurder of je installateur.

Controleer alle kranen. Indien je op andere kranen wel warm water hebt, neem dan contact op met je syndicus of je installateur.

Indien je op geen enkele kraan sanitair warm water hebt, controleer dan op je warmte-unit of alle afsluiters open staan.
Controleer daarna of je radiatoren warm worden. Indien dit het geval is ligt de storing aan de warmte-unit.

Neem dan contact op met IVBO.

Controleer op je warmte-unit of alle afsluiters open staan.
Controleer daarna of je radiatoren warm worden. Indien dit het geval is ligt de storing aan de warmte-unit.

Neem dan contact op met IVBO.

De hoeveelheid sanitair warm water is begrensd in je warmte unit.

Als dit probleem zich voordoet na recente werken op je binnen installatie neem je hiervoor contact op met je syndicus, je verhuurder of je installateur.